Se il prodotto ordinato non era quello giusto, puoi restituirlo facilmente. Basta utilizzare la nostra pagina di restituzione al link https://aliviocosmetics.com/zwrot .
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Puoi restituire tutti o solo alcuni prodotti entro 14 giorni. - Specifica i dettagli della spedizione
Imballa i prodotti, scegli un’opzione di consegna e paga la spedizione di reso. - Spedisci il pacco
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Riceverai il rimborso entro 7 giorni e sarai informato via email.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione. Tuttavia, il prodotto non deve mostrare segni di utilizzo. Per esercitare il diritto di recesso, informaci della tua decisione entro 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza persona diversa dal corriere e da te indicata avete ricevuto fisicamente il prodotto acquistato. La registrazione del reso sulla nostra pagina (consigliato) costituisce dichiarazione inequivocabile. Se preferisci, puoi inviare la dichiarazione anche via email a shop@aliviocosmetics.com o posta tradizionale a:
BR Borowski Gąsowska sp.j.
ul. Harcerska 8
18-100 Łapy
Il diritto di recesso non si applica nei casi specificati dall’art. 38, comma 1, della legge del 30 maggio 2014 sui diritti del consumatore.
Rimborso
In caso di recesso, ti rimborseremo l’importo pagato per il prodotto e le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal più economico standard offerto dal nostro negozio), entro 7 giorni, e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.
Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce resa o della prova della spedizione.
Se usi la nostra pagina di reso, la conferma sarà lo stato della spedizione di ritorno che riceveremo automaticamente dopo la presentazione.
Il rimborso avverrà tramite gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione originale, salvo diverso accordo.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti causata da un utilizzo che ecceda quanto necessario a determinarne natura, caratteristiche e funzionamento. Ci riserviamo il diritto di richiedere un risarcimento nei limiti consentiti dalla legge.
Restituzione della merce
Gli articoli devono essere restituiti al nostro negozio immediatamente e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine si considera rispettato se il prodotto viene spedito entro i 14 giorni.
Il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente.
I prodotti devono essere inviati a:
BR Borowski Gąsowska sp.j.
ul. Harcerska 8
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