Wenn das bestellte Produkt nicht passend war, können Sie es einfach zurückgeben. Nutzen Sie einfach unsere Rückgabeseite unter https://aliviocosmetics.com/zwrot.
- Produkte für die Rückgabe auswählen
Sie können alle oder nur einige Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. - Versanddetails festlegen
Packen Sie die Produkte, wählen Sie eine Versandoption und bezahlen Sie den Rückversand. - Paket zurücksenden
Übergeben Sie das Rücksendepaket dem Kurier oder bringen Sie es zu einer von Ihnen gewählten Annahmestelle. - Rückerstattung erhalten
Sie erhalten innerhalb von 7 Tagen das Geld zurück und werden per E-Mail informiert.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware darf jedoch keine Gebrauchsspuren aufweisen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie oder eine andere, von Ihnen benannte Person (außer dem Beförderer) die Ware physisch erhalten haben, über Ihre Entscheidung. Eine eindeutige Erklärung ist die Registrierung der Rücksendung auf unserer Rückgabeseite (diese Form empfehlen wir). Alternativ können Sie die Erklärung auch per E-Mail an [email protected] oder per Post an folgende Adresse senden:
BR Borowski Gąsowska sp.j.
ul. Harcerska 8
18-100 Łapy
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in Art. 38 Abs. 1 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte genannten Fällen.
Rückerstattung
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag für die Ware sowie die Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten, die durch einen anderen als den günstigsten Standardversand entstanden sind) innerhalb von 7 Tagen, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgegebenen Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.
Wenn Sie unsere Rückgabeseite nutzen, gilt der Status der Rücksendung als Nachweis, den wir automatisch nach der Rückmeldung erhalten.
Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Lösung zu.
Der Käufer haftet für eine Wertminderung der Waren, die auf einen Gebrauch zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Wir behalten uns das Recht vor, in diesem Fall Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu fordern.
Rücksendung der Ware
Zurückgegebene Artikel sind unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs, an unser Geschäft zurückzugeben oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Artikel vor Ablauf der 14 Tage versendet wurde.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die Artikel sind an folgende Adresse zu senden:
BR Borowski Gąsowska sp.j.
ul. Harcerska 8
18-100 Łapy